[心得] 身為糾察人員要說的

作者 lu991 (阿布哩嗚)
標題 [心得] 身為糾察人員要說的
時間 Sun Mar 23 09:03:44 2014

大家好 我是現場的糾察
昨天看到劃分鷹派、鴿派1985化
以及指責現場"過度控管"、糾察規劃醫療通道不周的報導

我們幾位糾察 看完這篇心其實有點涼
現場志工都不是什麼1985聯盟延續下來的
幾乎都是首日自發而前往幫忙的義工 一直待到今天
管理秩序的部份是必要的 請讓我以下幾點說明

1.醫療通道嚴密保留

青島東路上有物資中心(白色帳篷處)、回收中心和醫護急救站
此路也可以一直通到立法院內的醫護人員報到辦事處
這條路極為重要 因為所有內外部需要物資的搬運
醫療用品的運送(有人捐獻AED) 往立法院內物資的運送
眾多的醫護人員通行 還有大台貨車裝載卸貨
都是在青島東路上進行的 有時也需要我們糾察幫助這些人員通行

現場的糾察還是工作人員 有許多都是自發性的徹夜未眠幫忙
若不時有人跨進跨出(還會有群眾效應) 勢必會影響到我們運送物資的效率
還有若無法維護好這條通道 我們無法執行緊急狀況

通道的部份也幫助我們許多 方便就近觀察附近的可疑份子
凌晨和晚間數次都傳出會有飆車族帶武器來圍事
白天我們也會頻繁注意有沒有滋事份子進出
我們雖然害怕 也是得盡力維持秩序 以保護現場民眾
否則輕易讓有心人士人闖入鬧事 不就失焦了嗎?

2.娛樂化 順民化 觀光化?

關於娛樂 昨天下午青島東路上現場有民眾在表演和唱歌
這點我們無法管 而且他們所在位置也擋住我們人員的進出和運送
甚至這幾天有許多住戶就是來找我們糾察罵
說我們音量太大聲 不要再唱了 我們都只能勸導和幫忙溝通
我們只能努力避免群眾因為看表演過度聚集 反而干擾了來參加活動的各位

順民觀光化? 大家的愛心我們都看的到 事實上物資後來真的堆的有點多
但是那些東西 都是大家的捐獻 我們始終還是得發放
堆在那邊也只能造成阻塞
丟一句質疑是很容易的 但是發出這些質疑聲浪的人
有想過現場人員的難處嗎?

一直到昨天之前我們都是沒有上級傳達命令
大家一律現場溝通傳遞訊息 來維護秩序和保護民眾
昨天突然下達了指令 許多動線都被改動 中間一度亂成一團 抱怨聲四起
請希望大家指責我們管理的同時
要知道在鍵盤指揮 一切都很容易 可是現場真的突發事件百出

3.動線規劃

關於動線規劃部分 在紙上看地圖談兵當然很容易
可是現場還有很多狀況
例如 住戶的車道進出 青島東路上就有三個車道進出
我們勢必要規劃一些空間讓車子通行

糾察必須整條路前後了解狀況
當人行道內人數太多時 也必須親自奔波來下達指令
疏散人群 避免雍塞
所以有時候單行道的設置我們也沒有辦法
因為旁邊人行道就那麼小
往裡面走就更擠 同時進出一定會更混亂

大致上 我針對這幾點提出
不管怎樣 希望大家能體諒現場的糾察和工作夥伴
不要在刻意劃分鷹派和鴿派
兩者都是需要的
只是請給我們時間溝通

謝謝大家 我現在要再度前往現場待命了
感謝那些暫時替我換班 為我守夜的同仁